Politique d'expédition

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Elles sont traitées dans les 24 heures suivant la commande et expédiées le lendemain.

Les délais de livraison sont compris entre 3 et 14 jours ouvrables (selon le mode d'expédition et le lieu que vous choisissez lors du paiement).


Pays vers lesquels nous livrons :

États-Unis, Canada et Australie.

Le délai de livraison approximatif s'applique à chaque pays :

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination du colis, des douanes, des jours fériés et autres retards. Cependant, nos délais de livraison sont compris entre 3 et 14 jours et ne sont pas toujours respectés.

Tous les envois sont assurés et suivis avec des numéros de suivi fournis.

*Veuillez noter qu'il s'agit uniquement de délais de livraison estimés, par conséquent nous ne garantissons pas les dates de livraison.

Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes. Si certaines informations sont incorrectes ou manquantes, nous pourrions être amenés à vous contacter pour les mettre à jour, ce qui pourrait entraîner des retards dans la livraison de votre commande. Des retards peuvent également survenir en raison du dédouanement.

Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et du temps pour dédouaner le colis, ce qui peut retarder le délai de livraison estimé.

Votre commande peut vous être livrée par la poste ou par un coursier local, selon votre région. La plupart des commandes sont livrées par la poste ; le colis sera donc livré par courrier ordinaire. Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, un avis de passage pourra vous être laissé par la poste pour vous indiquer où et comment retirer votre colis.


Suivi de votre commande :

Nous vous enverrons un lien avec vos informations de suivi par e-mail une fois votre commande traitée. Cliquez simplement sur ce lien pour voir où en est votre commande.

Vous devriez voir les événements de suivi dans les 24 à 48 heures après avoir reçu le numéro de suivi.

Si votre statut d'expédition n'a pas changé, il peut être retardé.

Les retards de livraison peuvent être dus à des conditions météorologiques, à des douanes ou à des retards de livraison. Veuillez noter que les informations de suivi ne sont disponibles qu'après l'expédition de votre commande.